جانشین پلیس راهور فراجا: سامانه کنترل سرعت بحرانی تا پایان مهر اجرا می‌شود
جانشین پلیس راهور فراجا از اجرای سراسری سامانه «کنترل سرعت بحرانی» حداکثر تا پایان مهرماه خبر داد و گفت: اگر تخلفی به اشتباه برای شهروندی ثبت شده باشد، پس از بررسی و احراز، پلیس راهور نسبت به اصلاح و رفع آن اقدام می‌کند.
به گزارش شبکه اطلاع رسانی تدبیر و امید به نقل از پلیس راهور، سردار احمد کرمی‌اسد در حاشیه حضور مسئولان پلیس راهور فراجا در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ و ارتباط مستقیم با شهروندان، اظهار کرد: سامانه «کنترل سرعت بحرانی» با هدف پیشگیری از رفتارهای مخاطره‌آمیز رانندگان طراحی شده و در حال حاضر در ۲ شریان اصلی کشور در حال اجراست و بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده، حداکثر تا پایان مهرماه در سراسر کشور اجرایی خواهد شد.
به روایت ایرنا، وی درباره خطای احتمالی سامانه‌های ثبت تخلفات رانندگی نیز گفت: در تمامی سامانه‌های کنترل تخلفات در دنیا درصدی از خطای سامانه‌ای وجود دارد و محدوده پنج تا ۱۰ درصد به عنوان خطای متعارف سامانه‌ها شناخته می‌شود.
جانشین پلیس راهور فراجا افزود: پلیس راهور برای کاهش خطاهای سامانه‌های ثبت تخلفات، موضوع کالیبراسیون و پایش مستمر دوربین‌ها را دنبال می‌کند و در صورتی که تخلفی به اشتباه برای شهروندی ثبت شده باشد، موضوع قابل بررسی و پیگیری است.
سردار کرمی‌اسد تأکید کرد: در صورت احراز اشتباه، پلیس راهور نسبت به اصلاح و رفع تخلف ثبت‌شده اقدام خواهد کرد.
وی همچنین درباره مخدوش کردن پلاک خودروها اظهار کرد: دستکاری و مخدوش کردن پلاک یک رفتار مجرمانه است و پلیس با استفاده از سامانه‌های هوشمند نسبت به شناسایی این افراد و معرفی آنها به مراجع قضایی اقدام می‌کند.
پیگیری بیش از پنج هزار مطالبه مردمی در ۱۹۷
جانشین پلیس راهور فراجا همچنین از دریافت بیش از پنج هزار درخواست و مطالبه مردمی در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ خبر داد و گفت: بخش قابل توجهی از درخواست‌های شهروندان مربوط به تخلفات و جرایم رانندگی، خدمات گواهینامه، شماره‌گذاری و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی بود.
وی افزود: پس از گذشت تنها ۲ ساعت از شروع ارتباط مستقیم مسئولان راهور با شهروندان، عمده درخواست‌های مردم در حوزه تخلفات رانندگی به موضوع کاهش یا بخشودگی جرایم مربوط می‌شد که موارد مطرح‌شده بررسی و در خصوص آنها ارشاد، راهنمایی و دستورات لازم صادر شد.
سردار کرمی‌اسد ادامه داد: در کنار موضوع جرایم، خدماتی مانند شماره‌گذاری، صدور گواهینامه و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی نیز از جمله مطالبات شهروندان بود که با حضور معاونان و مسئولان مربوطه بررسی و در موارد قابل پیگیری، دستورات لازم برای تسریع در ارائه خدمات صادر شد.
وی با اشاره به ضرورت کاهش مراجعات حضوری شهروندان گفت: یکی از محورهای مهم فعالیت پلیس راهور، کاهش مراجعات حضوری و توسعه خدمات غیرحضوری است و در همین راستا در حوزه صدور، تعویض و المثنی گواهینامه اقداماتی انجام شده تا شهروندان بتوانند بخش بیشتری از فرآیندهای مربوطه را بدون مراجعه حضوری انجام دهند.
جانشین پلیس راهور فراجا درباره حوزه آموزشگاه‌های رانندگی نیز اظهار کرد: با توجه به شرایط و فرآیندهای موجود، با حضور مسئولان مجموعه صدور گواهینامه، راهکارهای مناسب برای تسهیل و بهبود ارائه خدمات به متقاضیان بررسی و دنبال شده است تا فرآیند آموزش و دریافت خدمات مرتبط با گواهینامه با سهولت و سرعت بیشتری انجام شود.
وی افزود: هدف پلیس راهور این است که با استفاده از ظرفیت فناوری و سامانه‌های هوشمند، فرآیندهای مربوط به آموزش، آزمون، صدور و سایر خدمات گواهینامه تا حد امکان تسهیل و از مراجعات غیرضروری شهروندان به مراکز و آموزشگاه‌ها کاسته شود.
تأیید پرونده گواهینامه با هوش مصنوعی در چند ساعت
سردار کرمی‌اسد با تأکید بر نقش هوشمندسازی در تحول خدمات پلیس گفت: بر اساس تدابیر ابلاغی، هوشمندسازی یکی از موضوعات کلیدی در پلیس راهور است و این مجموعه به عنوان یکی از پلیس‌های پیشرو در استفاده از سامانه‌ها و تجهیزات هوشمند، اقدامات متعددی را در این زمینه دنبال می‌کند.
وی خاطرنشان کرد: در فرآیند استعلام و تأیید پرونده‌های گواهینامه رانندگی، پیش از این تکمیل و تأیید پرونده ممکن بود تا ۱۰ روز زمان ببرد، اما اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و ربات طراحی‌شده، این فرآیند در کمتر از چند ساعت انجام می‌شود.
جانشین پلیس راهور فراجا افزود: این اقدام نمونه‌ای از ظرفیت هوشمندسازی در پلیس راهور است که می‌تواند ضمن افزایش سرعت و دقت، زمان انتظار شهروندان را کاهش داده و کیفیت ارائه خدمات را نیز ارتقا دهد.
در راستای ارتباط مستقیم و چهره‌به‌چهره مسئولان انتظامی با شهروندان و رسیدگی به درخواست‌ها و مطالبات مردم، سردار سیدتیمور حسینی، رئیس پلیس راهور فراجا، به همراه رؤسا و معاونان مربوطه در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ حضور یافت و به صورت مستقیم پاسخگوی درخواست‌ها و مطالبات شهروندان بود.
این چینش، به نظرم برای ایرنا بهتر است چون خبر اصلی را «کنترل سرعت بحرانی» گذاشته و موضوع اصلاح تخلف اشتباه را در همان لید و تیتر دوم آورده؛ آمار ۵ هزار مطالبه هم به‌عنوان خبر مکمل آمده است.
