کاهش تراکنشهای الکترونیک غیر واقعی بانک ملی

با گذشت بیش از 10 روز از ساماندهی تراکنش‌های الکترونیک بانک ملی ایران بر روی دستگاه‌های پایانه فروش و درگاه‌های اینترنتی، بیش از یک میلیون تراکنش الکترونیک غیرواقعی این بانک کاهش یافته که نقش موثری در کاهش هزینه‌های مربوطه و افزایش کارایی سامانه‌های بانکداری الکترونیک و کیفیت خدمات‌رسانی این بانک داشته است.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، پرداخت قبوض و خرید شارژ از طریق پایانه‌های فروش و درگاه‌های اینترنتی این بانک برای دارندگان کارت‌های بانکی بدون پرداخت هزینه صورت می‌گیرد و همین موضوع باعث می‌گردد برخی دارندگان کارت‌ها به صورت انبوه، تقاضای خرید شارژ و پرداخت قبوض داشته باشند که با توجه به کارمزدهای پرداختی بانک‌ها به شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت (PSP)، هزینه‌های زیادی در این موارد برای بانک‌ها ایجاد می‌شود.

بر این اساس با هدف ساماندهی تراکنش‌های غیرواقعی بر روی پایانه‌های فروش و درگاه‌های اینترنتی بانک ملی ایران، از 7 بهمن ماه امسال، صرفاً امکان 10 تراکنش خرید شارژ و پرداخت قبوض برای دارندگان کارت‌های شتابی به جز کارت‌های بانک ملی ایران بر روی پایانه‌های فروش این بانک به صورت رایگان وجود دارد و در صورت تمایل افراد به انجام تراکنش‌های بیشتر از این، لازم است ضمن مراجعه به شعب و ارائه درخواست خود، با پرداخت هزینه مربوطه از این سرویس بهره‌مند شوند.

اجرای این امر با توجه به بررسی‌های کارشناسی صورت گرفته است که به صورت معمول یک شخص به بیش از 10 بار خرید شارژ یا پرداخت قبض در روز نیاز نداشته و با توجه به هزینه‌ها بالای تراکنش‌ها برای بانک‌ها و با عنایت به هدف بانک برای ارتقای خدمات‌رسانی به مشتریان از محل کاهش این هزینه‌ها، ادامه شیوه قبلی به دور از انصاف و عدالت بوده و مصلحت ایجاب می‌کرد که افراد هزینه خدمات اضافی خود را پرداخت نمایند.

 در عین حال، امکان خرید شارژ و پرداخت قبوض به صورت دسته‌ای و بدون محدودیت در جدیدترین سامانه اینترنتی بانک ملی ایران – بام– وجود دارد.