خدمات بی مانند همراه بانک و همراه پلاس بانک ملت

 مدیر امور طرح و برنامه بانک ملت اظهار داشت: همراه پلاس ملت از بُعد خدمات و نوع سرویس در ایران بی مانند است.

به گزارش روابط عمومی بانک ملت، هادی سپانلو درحاشیه نمایشگاه الکامپ و در گفت و گوی اختصاصی با واحد خبر روابط عمومی، با اشاره به برنامه های کلان این بانک در حوزه خدمات نوین، اظهار داشت: فاز اول پروژه همراه پلاس ملت مورد بهره برداری قرار گرفته و به زودی فازها و نسخ بعدی آن رونمایی و ارائه خواهد شد.

وی با اشاره به جابه جایی وجه به وسیلهQRکد در سامانه همراه پلاس ملت، تصریح کرد: حجم دانلود سامانه جدید همراه بانک در روزهای نخستین آن و سوالاتی که مشتریان درباره خدمات جدید این سامانه از مرکز تماس پرسیده اند نشان می دهد که مشتریان به روز و با محصولات بانک ملت، همگام هستند .

سپانلو با اشاره به خدمت جدید همراه پلاس در زمینه پرداخت قبوض پارکینگ با استفاده از کیف پول، گفت: این خدمت در فاز اول با ۵ پارکینگ تا چند روز آینده به بهره برداری خواهد رسید .
مدیر امور طرح و برنامه بانک ملت با بیان این نکته که همراه بانک جدید بیش از ۱۲۰ خدمت و قابلیت دارد گفت: هم اکنون بیش از دو و نیم میلیون نفر از خدمات نسخه جدید همراه بانک استفاده می کنند.

وی در زمینه توسعه آتی سامانه همراه بانک ملت افزود: خدمات جدید این بانک شامل اپلیکیشن همراه بانک مبتنی بر ساعت های هوشمند در سیستم های اندروید وIOS، امکان استفاده از سرویس صوت (voice) جهت فراخوانی سرویس ها و همچنین ارسال پیامک به ذینفع/گیرنده حواله با شماره تلفن همراه مشتری تا پایان سال جاری در دستور کارقرار دارد .

مدیر امور طرح و برنامه بانک ملت با اشاره به بهره برداری از دومین محصول تجاری بانک به نام سپان که از قبل آماده بوده و با قوانین بانک مرکزی همسو شده است، خبرداد و گفت: بیش از ۶۵۰۰۰۰ دستگاه کارتخوان بانک ملت به روز رسانی شده و کاربران قادر خواهند بود که این خدمت را از طریق همراه بانک ملت دریافت کنند.

وی اظهار امیدواری کرد که تبلیغات این خدمت به زودی آغاز شود.

به گفته سپانلو، خدمت سپان این امکان را فراهم می سازد تا مشتریان با استفاده از قابلیت NFCگوشی های هوشمند خود و بدون نیاز به حضور کارت بانکی از کارتخوان های بانک ملت خرید کنند. این کار به این صورت انجام می شود که با نزدیک کردن گوشی به کارتخوان بانک ملت، کارتخوان فعال شده و سپس عملیات پرداخت صورت می پذیرد.

وی با بیان این نکته که رونمایی از سایت جدید بانکداری اینترنتی بانک ملت نیز یکی دیگر از پروژه های در دست اقدام است که طی روزهای آتی به بهره برداری خواهد رسید افزود: در بانکداری اینترنتی جدید، صفحات اینترنتی به طور کلی تغییر کرده و ویژگی های جدیدی اضافه شده است که در فاز اول به صورت داخلی برای کارکنان بانک و پس از دریافت نقطه نظرات، در اواسط شهریور برای مشتریان راه اندازی و تا آبان ماه محصولات و خدمات جدیدی به آن اضافه خواهد شد .

مدیر امور طرح و برنامه بانک ملت از دیگر خدمات نوین این بانک، به ملت کارت اشخاص حقوقی اشاره کرد و ادامه داد: جامعه هدف این محصول شرکت ها، موسسات و سازمان هایی خواهند بود که می خواهند وجوهی را در اختیار مامورین خرید و یا سایر افراد برای انجام امور مختلف قرار دهند. این کارت به حساب اصلی موسسه متصل بوده و مسوول ذیربط قادرخواهد بود مبلغ مورد نظر را طوری تنظیم کند که مامور خرید و یا فرد استفاده کننده صرفاً آن را در زمان مشخص و مبلغ مورد نظر و در مکان معین مورد استفاده قرار دهد. درواقع کنترل تنخواه ها و فرآیند خرید و خرج کردن وجوه مدیریت خواهد شد .

سپانلو از افتتاح سامانه مدیریت حساب های قرض الحسنه محلی و خانگی خبر داد و افزود: متقاضیان می توانند از خدمات فوق در قالب نرم افزار جامع تحت وب، بدون نیاز به خرید هیچ سیستم اضافی استفاده کنند.

وی همچنین از دستگاه خود دریافت خودپرداز بانک ملت به عنوان یکی از خدمات نوین بانک ملت نام برد و اظهار داشت: این دستگاه تا پایان مرداد ماه به صورت پایلوت در سه نقطه که پول گذاری دستگاه خودپرداز زیاد است نصب می شود و تا پایان سال نصب و راه اندازی ۵۰ دستگاه در دستور کار قرار دارد .

به گفته وی، از طریق این دستگاه همان پولی که از سوی دستگاه از مشتری دریافت می شود به صورت مجدد به مشتریان دیگر پرداخت می شود .

مدیر امور طرح و برنامه ، درخصوص بانکداری دیجیتالی اظهار داشت: اساس و مبنای اصلی مفهوم بانکداری دیجیتالی بر سه رکن  آنالتیک اطلاعات مشتریان ، بهبود تجربه مشتریان و ارایه خدمات مطلوب در کانال های مورد نظر متقاضیان است.

وی تاکید کرد: برای حرکت به سمت بانکداری دیجیتالی ضروری است تا زیرساخت های آن فراهم شود. در این خصوص پروژه طراحی و تولید سامانه متمرکز جدید (corebanking۲) بانک ملت در دستور کار قرار دارد .

وی افزود: در این پروژه به معماری سرویس گرا (SOA)open API, یا با بانکداری باز ،omni chanel( یکسان سازی کانال ها ) وcloud computing ( توجه به زیر ساخت ها ) دقت شده است .

سپانلو اظهارامیدواری کرد که از سامانه متمرکز جدید بانک ملت تا پایان سال بتوان استفاده کرد .
به گفته وی، علاوه بر این ایجاد و توسعه کانال بانکداری اجتماعی (social banking) به عنوان یکی از زیر مجموعه های بانکداری دیجیتالی نیز در دستور کار قرار دارد.