حمید پارسایی - معاون فناوری اطلاعات سازمان ثبت احوال کشور- با بیان اینکه یکی از
سه پایگاه اطلاعاتی سازمان ثبت احوال کشور از دیشب و به دلیل اجرای برنامه
بروزرسانی آن دچار اشکال شد، اظهار کرد: مشکل به وجود آمده در این رابطه
که در پی آن عنوان این فرد در قید حیات نیست در پاسخ به استعلام نام هر فرد
ایرانی ذکر می‌شد در همان ابتدای صبح برطرف شد.
وی افزود: سازمان ثبت احوال کشور دارای سه پایگاه است که یکی از آنها پایگاه اصلی بوده و به 100 نقطه از جمله دفاتر پیشخوان متصل است. پایگاه دوم تصویر پایگاه اصلی است که در پایان هر شب تغییرات مربوط به پایگاه اصلی از جمله موالید و غیره را به روز می‌کند و پایگاه سوم نیز مربوط به کارت‌های هوشمند و برخی دیگر از کارت‌هاست.
به گفته معاون فناوری اطلاعات سازمان ثبت احوال کشور اشکال به وجود آمده مربوط به پایگاه دوم این سازمان بود که در همان ابتدای صبح مشکل اولیه آن برطرف شد و تا پایان عصر امروز و در ساعات حدود 18 مشکل کلی آن رفع خواهد شد.
پارسایی با اشاره به اینکه پایگاه‌های اطلاعاتی همواره دچار اختلال‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری می‌شوند و بازگرداندن آنها به حالت اولیه از 15 دقیقه تا حدود یک روز طول می‌کشد گفت: علت ایجاد اشکال در این پایگاه اطلاعاتی سازمان ثبت احوال کشور نیز نرم‌افزاری بود که بلافاصله در همان اوایل صبح متوقف شد که تا پایان عصر امروز به صورت کلی برطرف خواهد شد.
وی در پاسخ به اینکه آیا اشکال ایجاد شده در این پایگاه اطلاع‌رسانی بر اثر اقدامات هکرها بوده است یا خیر؟ اظهار کرد: این موضوع به هیچ وجه به هک مربوط نمی‌شود و در اثر اجرای نرم‌افزاری بوده که تغییرات پایگاه اصلی سازمان ثبت احوال را در پایان هر شب به روز می‌کرده است.
