با توجه به استقبال صورت گرفته از این استاندارد ملی و درخواست متقاضیان دریافت پروانه، شاهد بهبود کیفیت خدمت رسانی در صنعت هتلداری، افزایش رضایتمندی دریافت کنندگان این خدمت به خصوص گردشگران داخلی و بین المللی و تاثیر مثبت بر شاخص های گردشگری در کشور خواهیم بود.
پس از طی مراحل بازرسی دقیق، تامین الزامات استاندارد ملی و برقراری نظام کیفیت مطلوب و تصویب در کمیته علائم اداره کل استاندارد استان تهران، نخستین پروانه استاندارد خدمات هتل در کشور بر اساس استاندارد ملی 18395 برای یکی از هتل های 4 ستاره مجموعه پارسیان در استان تهران صادر شد.پرویز درویش، مدیرکل دفتر ارزیابی کیفیت کالا و خدمات با اعلام این خبر افزود: این استاندارد ملی با عنوان خدمات الزامی هتل های 1 الی 5 ستاره در سال 1393 با همکاری مشترک سازمان ملی استاندارد ایران، سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، جامعه هتلداری کشور و متخصصان موضوع با بهره گیری از آخرین استانداردهای بین المللی و ملاحظات فرهنگی و ملی کشور تدوین شد و با تلاش و پیگیری و تامین زیرساخت های اجرایی آن، در اواخر سال گذشته با صدور نخستین پروانه استاندارد، وارد فاز عملیاتی شد.
وی افزود: با توجه به استقبال صورت گرفته از این استاندارد ملی و درخواست متقاضیان دریافت پروانه، شاهد بهبود کیفیت خدمت رسانی در صنعت هتلداری، افزایش رضایتمندی دریافت کنندگان این خدمت به خصوص گردشگران داخلی و بین المللی و تاثیر مثبت بر شاخص های گردشگری در کشور خواهیم بود.
ارسال نظر
