شکایت کارمندان سابق اخراج شده از «متا» | اتهام این شرکت چیست؟

کارمندان سابق شرکت «متا» به دلیل استفاده ادعایی این شرکت از سیستم‌های هوش مصنوعی در طول فرآیند اخراج خود شکایت کردند. شرکت «متا» در ماه مه ۲۰۲۶ نیروی کار خود را ۱۰ درصد کاهش داد.

به گزارش شبکه اطلاع رسانی تدبیر و امید، بیست و شش کارمند سابق شرکت «متا» از این شرکت به دلیل استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی جانبدارانه که به طور نامتناسبی افرادی را که مرخصی پزشکی گرفته بودند به عنوان کاندیداهایی برای اخراج انتخاب کرده بود، شکایت کردند.

به نقل از رویترز، همه شاکیان این دادخواست تحت تأثیر آخرین دور اخراج‌های متا قرار گرفتند که حدود ۸۰۰۰ کارمند را به امید جبران سرمایه‌گذاری‌های شرکت در هوش مصنوعی و زیرساخت‌های مرکز داده، تعدیل کرد.

متا متهم به استفاده از مجموعه‌ای از سیستم‌های هوش مصنوعی برای انتخاب کارمندانی است که باید تعدیل شوند.

ادعا می‌شود که این موارد شامل یک دستیار هوش مصنوعی داخلی به نام متامیت(Metamate)، عوامل مصطلح به «مغز دوم» آموزش دیده توسط کارمندان، داشبوردهای استفاده از توکن هوش مصنوعی و داده‌های نظارتی بوده است.

هدف ادعایی، شناسایی و رتبه‌بندی کارمندان بر اساس مواردی مانند عملکرد و بهره‌وری آنها و همچنین میزان آشنایی آنها به هوش مصنوعی و تعداد توکن‌های هوش مصنوعی مورد استفاده آنها بوده است.

در این دادخواست ادعا شده که مشکل این است که سیستم متا، کارمندانی را که در مرخصی خانوادگی یا پزشکی هستند، یا کسانی را که معلولیتشان ممکن است بر خروجی آنها تأثیر بگذارد، در نظر نگرفته است، با وجود اینکه آنها در موقعیت‌هایی قرار دارند که نمی‌توانند از توکن‌های بیشتری استفاده کنند یا با سایر ابزارهای هوش مصنوعی تعامل داشته باشند.

رویترز از متا خواسته است تا در مورد این دادخواست و استفاده از هوش مصنوعی اظهار نظر کند. این شرکت در بیانیه‌ای که به رویترز داده است، اعلام کرده است که این دادخواست فاقد وجاهت قانونی است، زیرا اخراج‌ها همیشه شامل دخالت انسانی بوده است. متا گفت: تصمیمات مدیریت نیروی کار و سازمانی توسط افراد گرفته شده و می‌شود، نه هوش مصنوعی.

نکته کلیدی در استدلال این دادخواست این است که هر یک از شاکیان ظرف ۲۴ ماه پس از اخراج، مرخصی قانونی محافظت‌شده را دریافت کرده‌اند، درخواست داده‌اند یا تأیید شده‌اند؛ برای دریافت مرخصی محافظت‌شده تلاش کرده‌اند و با تداخل مواجه شده‌اند؛ یا درخواست یا دریافت تسهیلات منطقی برای معلولیت داشته‌اند.

قوانینی مانند قانون مرخصی خانوادگی و پزشکی صراحتاً شرکت‌ها را از در نظر گرفتن مرخصی محافظت‌شده کارمندان به عنوان بخشی از تصمیمات استخدامی خود منع می‌کنند. در سطح ایالتی، قانون حقوق خانواده کالیفرنیا نیز آن را ممنوع می‌کند و قانون اشتغال و مسکن منصفانه این ایالت، استفاده از یک سیستم تصمیم‌گیری خودکار که تبعیض‌های نامتناسبی را بر اساس معلولیت یا جنسیت، از جمله بارداری ایجاد می‌کند، ممنوع می‌کند.

کارمندان سابق متا از دادگاه خواسته‌اند که تا زمان حسابرسی مستقل از این فرآیند انتخاب الگوریتمی، مانع از تکمیل اخراج‌های متا شود. به دلیل شرایط قرارداد استخدامی متا، شاکیان همچنین قصد دارند ادعاهای خود را به روش داوری پیگیری کنند.

داوری(Arbitration) روشی برای حل اختلاف است که در آن طرفین به جای رجوع به نهاد قضائی، اختلاف خود را به یک یا چند داور مورد اعتماد ارجاع می‌دهند. آنها می‌توانند داوران را خود تعیین کرده یا تعیین آن را به شخص دیگری یا به دادگاه بسپارند.

رویترز برای اولین بار در آوریل ۲۰۲۶ گزارش داد که متا در حال ضبط کلیدهای فشرده شده توسط کارکنان، حرکات ماوس و کلیک‌های آنها برای آموزش هوش مصنوعی است. این برنامه علاوه بر اینکه تهاجمی و چندش‌آور به نظر می‌رسید، طبق گزارش‌ها قوانین حفظ حریم خصوصی اتحادیه اروپا را نقض می‌کرد.

متا وقتی مشخص شد که چت‌های خصوصی و رونوشت‌هایی که سیستم ضبط کرده برای کارمندان قابل دسترسی است، تصمیم به توقف برنامه آموزشی هوش مصنوعی گرفت. با توجه به نامحترمانه بودن طرح اولیه این شرکت، این ادعا که ممکن است از داده‌های نظارتی مشابه برای انجام اخراج‌ها استفاده شده باشد، چندان بیراه و تعجب‌آور نیست.